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Bonne nouvelle pour les passagers d’Air France. La compagnie aérienne française a annoncé ce vendredi qu’elle rembourserait ses clients dont les vols ont été annulés à cause de la pandémie du coronavirus.
Air France et KLM ont donc décidé d’ajuster leur politique de remboursement pour les annulations de vols effectives à partir du 15 mai”,
a annoncé Air France, en précisant que le traitement des demandes pourrait être long.
Les clients d’Air France “ auront le choix entre un avoir ou un remboursement”,
a ajouté la compagnie, en encourageant ses passagers à opter pour un avoir avec la promesse d’une indemnité de 15% sur la valeur du billet si cet avoir est repoussé à une date ultérieure.