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Catalogue
Description du catalogue

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Hôtels : les étoiles, c’est quoi leur signification et le service apporté ?

Hôtels – comprendre les étoiles

Les étoiles permettent de « classer » les hôtels les uns par rapport aux autres. Chaque classification comporte une signification en ce qui concerne l’intérieur et le service apporté par l’hôtel étoilé. Découvrez la signification des étoiles d’hôtels :

1 étoile (Raisonnable)

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Ces hôtels sont connus pour leurs services et équipements de qualité constante et d’un prix raisonnable. L’hôtel 1 étoile est généralement de petite ou moyenne capacité et bien situé par rapport aux attractions environnantes.

2 étoiles (Raisonnable)

Ils contiennent de 2 à 4 étages, ces hôtels 2 étoiles sont souvent de petits hôtels gérés par leurs propriétaires, ou appartenant à une chaîne spécialisée dans ce niveau de gamme.

L’aménagement et les équipements sont simples mais propres. Les chambres sont généralement équipées du téléphone et de la télévision. Le service d’étage et la présence de bagagistes ne sont généralement pas assurés. La plupart de ces établissements ne disposent pas d’un restaurant et certains proposent un service de restauration limité.

3 étoiles (Première classe)

Ces hôtels se trouvent souvent à proximité des grands axes ou des quartiers d’affaires et permettent un accès aux boutiques et aux attractions d’un coût modéré à élevé. Les hôtels 3 étoiles disposent souvent d’une plus grande capacité d’accueil, qui inclut des chambres bien équipées et des halls décorés. Leurs restaurants sont de taille moyenne, et proposent généralement trois services journaliers. On y trouve parfois voiturier, centre de remise en forme et piscine. Le service d’étage peut exister, mais pas obligatoirement.

4 étoiles (Supérieur)

Les hôtels 4 étoiles sont de grands hôtels qui se trouvent la plupart du temps à proximité de boutiques, de restaurants et d’autres attractions majeures. Le service est d’un niveau largement supérieur à la moyenne et les chambres sont bien meublées et bien éclairées.

L’hôtel dispose souvent d’un restaurant avec plusieurs menus et certaines spécialités à déguster au moment du thé ou de l’apéritif. Le service d’étage est assuré une grande partie de la journée. On y trouve souvent voiturier, garage, concierge, centre de remise en forme et piscine(s).

5 étoiles (Luxe)

La plupart de ces hôtels sont de grands établissements, comportant plusieurs restaurants aux cartes raffinées, mais parfois aussi de petits hôtels indépendants. Ces hôtels ont le degré le plus élevé d’équipements et de services, un service personnalisé de haut niveau, assuré 24 heures sur 24.

Ils sont également pourvus en matériels high-tech et équipements haut de gamme. Les chambres dotées de linge de qualité et d’un ameublement stylé. On y trouve aussi un centre de remise en forme, voiturier et ou garage, ainsi qu’un concierge. Les hôtels 5 étoiles peuvent aussi bien se trouver dans le cadre isolé d’une banlieue qu’au centre-ville.

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