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En France, la législation est claire concernant les remboursement des billets d’avions annulés. En effet, le règlement européen stipule qu’en cas d’annulation de vol, la compagnie aérienne doit proposer le remboursement du billet d’avion comme premier choix au passager.
Voici un modèle de lettre rédigé par le service d’information juridique de l’UFC-Que Choisir pour demander un remboursement en argent de votre billet d’avion et non d’un avoir comme les compagnies l’ont imposé.
Demande-de-remboursement-en-argent-et-non-en-avoir