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Catalogue
Description du catalogue

Vols annulés : Air Algérie propose désormais un remboursement en espèces

Air Algérie propose le remboursement en espèces

Après avoir été assignée en justice, en France avec 19 autres compagnies aériennes par l’Association française de la défense des consommateurs UFC-Que Choisir, Air Algérie a décidé de modifier sa politique de remboursement de billets pour ses clients concernés, l’a-t-elle annoncé ce mardi 19 mai. La compagnie suggère à ses passagers de bénéficier d’autres choix.

Lire aussi : Vols annulés : 20 compagnies aériennes dont Air Algérie et Air France assignées en justice

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« Les passagers impactés par les annulations de vols à cause du Covid-19, peuvent bénéficier des choix suivants »

Les passagers dont les billets ont été annules suite à la suspension des vols suite aux mesures de restrictions pour faire barrière au coronavirus, pourront faire des « changements sans frais dans la même classe » a annoncé la compagnie.

Lire aussi : Air Algérie dit se préparer à la reprise des vols

Ils peuvent aussi obtenir un avoir (EMD/Voucher émis par Air Algérie) « valable pour un voyage jusqu’au 31 mars 2021 et remboursable en cas de non utilisation après cette date ». Les clients d’Air Algérie pourront faire recours au remboursement « dont le délai de traitement reste tributaire du nombre de demandes en cours », a fait savoir la compagnie.

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