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Description du catalogue

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Vols annulés – Air France : voici comment se faire rembourser

Demande de remboursement Air France

La compagnie aérienne française Air France a mis en ligne sur son site internet, un système de demande de remboursement des billets pour les vols annulés à cause de la fermeture des frontières due à la crise sanitaire de coronavirus.

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Pour effectuer votre demande de remboursement, vous devrez renseigner quelques informations personnelles : civilité, nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail. Munissez-vous aussi de votre billet pour compléter des informations telles que, le numéro de réservation, numéro de vols, …

Mode de remboursement

Le mode de remboursement dépendra du moyen que vous avez utilisé pour payer votre billet. Air France propose plusieurs moyens : Carte bancaire, vraiment bancaire ou chèque.

Par ailleurs, la compagnie rappelle qu’en raison d’un grand nombre de demandes, les temps de traitement des demandes sont actuellement allongés.

Voici le lien vers le formulaire de demande de remboursement : https://www.airfrance.fr/FR/fr/local/customer/webform.do?webformId=assistance-remboursement

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